Li o seguinte caso no Quora. Muito bom:
Esta senhora entregou seu cartão do banco ao caixa e disse “Gostaria de sacar $ 10”. O caixa disse a ela “para saques inferiores a US$ 100, use o caixa eletrônico. A velha queria saber porquê... A caixa devolveu-lhe o cartão do banco e disse-lhe irritada: “estas são as regras, por favor saia se não houver mais nada. Há uma fila de clientes atrás de você”. A senhora permaneceu em silêncio por alguns segundos e devolveu o cartão ao caixa e disse “por favor, ajude-me a sacar todo o dinheiro que tenho”. A caixa ficou surpresa ao verificar o saldo da conta. Ela acenou com a cabeça, inclinou-se e disse-lhe respeitosamente “você tem US$ 300.000 em sua conta, mas o banco não tem tanto dinheiro atualmente. Você poderia marcar uma consulta e voltar amanhã? A velha então perguntou quanto ela poderia sacar imediatamente. O caixa disse a ela qualquer quantia até US$ 3.000. “Bem, por favor, deixe-me ter $ 3.000 agora.” O caixa gentilmente entregou US$ 3.000, muito amigável e com um sorriso para ela. A senhora colocou US$ 10 em sua bolsa e pediu ao caixa que depositasse US$ 2.990 de volta em sua conta. A moral desta história é... Não seja difícil com os idosos, eles passaram a vida inteira aprendendo essa habilidade.
O exercício? Bom, faça os lançamentos contábeis imaginando a contabilidade do banco e a contabilidade da senhora.
Nenhum comentário:
Postar um comentário