Que orientação você deu à sua equipe sobre como usar a I.A.?
Uma grande firma de contabilidade queria 800 milhões de dólares para organizar os dados da empresa e torná-los prontos para a I.A. Eu disse: “Não, nós vamos pegar uma dúzia de pessoas de funções críticas da empresa e vamos dizer a elas para se auto-disruptarem com a I.A.”
Por exemplo, tínhamos muitos milhares de pessoas nas finanças fazendo previsões. No melhor dia, elas tinham 92,5% de precisão em um período de 12 meses. A I.A. tem 99,5% de precisão. Se você está em 92,5%, as pessoas começam a se proteger. Você não consegue operar assim.
Ela também elimina a política interna. Começamos muitas de nossas comissões agora com um agente nos dizendo se acha que devemos seguir ou não com um projeto. O agente não tem uma carreira em jogo. Ele não precisa olhar ao redor da sala e sentir as consequências de matar um projeto.
Acho que estamos chegando a um ponto em que teremos que decidir qual será nossa proporção de trabalho digital daqui para frente. Provavelmente não precisamos adicionar mais recursos, independentemente de quão bem-sucedidos sejamos, porque estamos aumentando a produtividade tão rapidamente. É simplesmente mágico.
Entrevista com Paul Hudson, da empresa farmacêutica Sanofi, via Dealbook de 25 de julho
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